えがお八百屋 質問と回答

えがお八百屋Q&A

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えがお八百屋質問と回答コーナー

 

Q:誰でも野菜を買うことが出来ますか?

 

A:えがお八百屋では、ご購入際して

vegeter(ベジター)さんという

可愛らしい愛称の会員になって頂きます。

有料会員登録していただきますと、

野菜通販のご購入を始め、

全てのシステムをご利用頂けますが、

会員種別により、ご利用できなかったり、

制限がかかる場合がごさいます。

詳細については、会員登録ご案内ページをご参考下さい。

 

Q:野菜の購入の流れは?

 

A:<お買い物の手順>

①会員登録

②ログイン

③商品を選ぶ

④ご購入手続き

⑤注文内容の確認

⑥注文の完了

詳細については、野菜購入の流れご案内ページをご参考下さい。

 

Q:お野菜などの購入際の、送り先を変えることはできますか?

 

A:はい、できます。

買い物の際に別途配送先を記入して頂いたり、

よく使う送り先がある場合は、マイページ内のお届け先一覧から、

新規お届け先を追加していただくと

ショッピングカートの最終段階で送り先の追加にて、選ぶこともできます。

 

Q:いつでも欲しい野菜があるの?

 

A:お野菜は年間を通じて色々な品種・種類が栽培されます。

最も旬の状態でお届けしたいので

その時々で最適な出来のお野菜をご紹介しています。

時期により購入出来る野菜があり

在庫も限られる場合が御座いますのでお気に入りのお野菜がありましたら

お早めにご注文をお願い致します。

また、翌年の栽培品の予約注文ができるお野菜もございます。

※こちらは時期やご予約状況によって変動しますので
最新の商品ページをご確認ください。
(お買い物には会員登録が必要です)

 

Q:送料はどうなっていますか?

 

A:送料に関しては商品を紹介しているページに表示してあります。

商品をご購入の際はご確認お願い致します。

新鮮な状態で正しく配送する為にご理解のほどお願い致します。

☆各NUK(契約農家)からの送料一覧はこちらから▽

 

 

Q:月会費の支払い方法はどうなりますか?

 

A:月会費のお支払いは
PayPalでの自動引き落としを利用します。

会員登録完了後、PayPal設定のメールをお送りいたします。
そちらからPayPalの支払い設定をご自身でしていただきます。

ご不明な点やわからないこと、ご相談は
『月会費の支払いについて』とこちらにお問い合わせください▽

 

 

Q:どういう仕組み・どういうコンテンツがありますか?

 

A:産地直送で新鮮で安全なお野菜の販売
NUK(契約農家)さんとのイベントの開催をしています。

そして、お野菜を一生懸命生産している
NUK(契約農家)さんの想いや、考え方、
やり方などをお伝えして、

どういう風にお野菜が出来ているのかを
知っていただく事も大切にしています。

更にこうした農家の方の協力を得ながら
農家の方々と一緒に、リアルやオンラインでの
イベントを開催して一緒に楽しめて、
つながりができる機会を提供します。

多くの方に自然の素晴らしさや
旬の野菜のおいしさや力を伝えながら

お子様や、農業に関わることのない人たちにも
作物の素晴らしさ、自然の素晴らしさを伝え

共有できる場を提供する事を喜び・目的としています。

 

【お野菜購入はこちら▽】

【イベントはこちら▽】

 

Q:退会や休会したい場合はどうすればいいですか?

 

A:【休会したい場合】

●休会申請のご連絡を頂き
再度こちらから確認のお知らをお送りし
手続きが済みましたら完了と致します。

●休会期間中は、月会費/¥300(税別)を
お支払いいただくことで、
野菜購入はできませんが、登録いただいた情報や、
購入履歴、特典などが保持されます。(休会期間に制限なし)

休会ご希望の場合は『休会について』と
こちらからお問合せ下さい▽

 

【退会したい場合】

●退会はお買い物ページにログインいただき
マイページの退会手続きからお願いします。
退会した時点で、登録情報、購入履歴、特典等、
全データが削除されます。

 

 

Q:会員の種類を変えることはできますか?

 

Aはい。変えることはできます。

【例】
笑顔Vegeter(1,100円/月)
 ↳爆笑Vegeter(3,300円/月)

爆笑Vegeter(3,300円/月)
 ↳笑顔Vegeter(1,100円/月)

 

●会員ランク変更は、期日までに申請を頂き、
翌月から変更になります。

なので、申請時点からではなく、
変更後の月会費をお支払い頂いてから、
各会員ランクに基づく特典のご利用がいただけます。

会員ランクの変更をご希望の場合は
『会員ランク変更』とこちらからお問い合わせください▽

 

 

 

Q:どういう想いで仕組みを作ったの?

 

A:笑顔で繋がる場所が創りたい。感謝しあえる仲間が集えるようになりたい。

嬉しいときは分かち合い辛いときは半分こできる人とだけ繋がってれば十分。

そういう繋がりの場が創りたい。

互いの温度を感じられるようなそんな世の中にしたい!
一人の力は小さいけれどみんなで少しずつ持ち寄れば大きな力に
なるかもしれない。

そうした考えをベースとして野菜を通じたコミュニケーション、
イベントを通じて自然と交わり

充実した日々の力になりたいという考えで始めています。

勿論、新鮮なお野菜を食べて欲しい
安全な野菜を食べて欲しいという願いが最も大きいですが

農業や農家、自然に興味を持っていただけたら
農業体験などのイベントも開催をしますので

是非一緒に楽しんで頂きたいと思っています。

 

■質問・ご回答は随時質問の多いものを追加致します
■不明点やご質問は以下よりお送り下さい

 

その他ご不明点は以下よりお問い合わせ下さい

 

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